Daigo, malchanceux, a perdu son emploi de violoncelliste et retourne chez lui, dans le nord pittoresque du Japon, avec sa femme. À la recherche d'un nouvel emploi, il découvre l'annonce d'une entreprise spécialisée dans les « voyages ». Le patron excentrique Sasaki l'engage sur-le-champ. Daigo n'en croit pas ses yeux lorsque Sasaki lui révèle la véritable nature de son activité : il doit préparer les défunts au « dernier voyage » selon un rituel ancestral...